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Ya Pues

Términos de atención y venta de Ya Pues

Un rincón sencillo para encontrar cosas útiles, pedirlas por teléfono y recogerlas sin vueltas.

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Ya Pues ofrece artículos básicos para jardín y balcón, como macetas, bandejas para semillas, regaderas, guantes y herramientas manuales. Estos productos sirven para tareas habituales de cultivo, riego, protección y mantenimiento en espacios domésticos. La información de productos y precios mostrada en el sitio es referencial y puede cambiar según la disponibilidad, el tamaño, el modelo o las condiciones de la tienda.

Puedes solicitar un pedido por teléfono o mediante el formulario breve del sitio. El formulario transmite lo escrito para que Ya Pues te llame y confirme los productos, el precio final, la disponibilidad y la modalidad de recojo o entrega; el pedido solo queda confirmado después de esa verificación telefónica.

No se realizan pagos en línea mediante este sitio. El importe se paga en efectivo al recoger el pedido o recibirlo mediante la entrega coordinada. Antes de cerrarlo, confirmamos por teléfono la entrega, su costo y el horario.

Puedes cancelar la solicitud sin costo antes de que Ya Pues confirme el pedido. Para hacerlo, puedes comunicarte por teléfono o usar el canal de contacto publicado en el sitio, indicando los datos de la solicitud y el nombre usado al pedir. Si el pedido ya fue confirmado, avísanos cuanto antes para revisar si todavía es posible cancelarlo antes del recojo o despacho. La posibilidad dependerá de si el pedido continúa pendiente de recojo o despacho, pues una solicitud ya preparada o enviada podría no admitir cancelación.

Puedes solicitar el cambio o la devolución de un artículo sin uso. El plazo es de siete días calendario. Se cuenta desde su entrega o recojo. Debes presentarlo en buen estado y, de ser posible, con su comprobante. Los artículos usados, dañados por el cliente o modificados no califican, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la legislación peruana de protección al consumidor.

Ya Pues responde por la correcta atención del pedido dentro de lo exigido por la ley peruana. La responsabilidad se evalúa conforme a las obligaciones legales aplicables a la atención solicitada y a las circunstancias del caso. No responde por demoras o incumplimientos causados por datos incorrectos proporcionados por el cliente. Tampoco por hechos imprevisibles o circunstancias ajenas a su control, sin limitar los derechos que la ley no permita excluir.

Ya Pues puede actualizar estos términos por cambios en sus productos, formas de atención o requisitos legales; la versión vigente se publicará en este sitio y regirá las solicitudes posteriores, respetando las condiciones ya confirmadas conforme a lo acordado con el cliente.

Pide por teléfono o formulario; pagas en efectivo al recoger o recibir tu pedido. No aceptamos pagos con tarjeta.

24/04/2026